Términos de uso

Última actualización: 08/11/2026. Esta traducción se ofrece para tu comodidad. Si hay alguna diferencia entre esta versión y la versión en portugués, prevalece la versión en portugués.

1. Aceptación y quiénes somos

Estos Términos de uso se aplican a todo Let2Play (let2play.com): el portal de juegos, las cuentas de jugador, la tienda dentro de los juegos y el Estudio del creador. Let2Play se opera desde Brasil. Al usar el sitio, aceptas estos términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Cuando se apliquen a ti, también forman parte de estos términos la Política de cookies, la Política de reembolso, la Política de derechos de autor y los Términos del creador.

2. El servicio

Let2Play ofrece juegos HTML5 que funcionan directo en el navegador, sin descargas. Jugar es gratis y no requiere registro. Algunos juegos venden contenido opcional (el juego completo, monedas, artículos o suscripciones). Los juegos los hace nuestro equipo o creadores independientes aprobados.

Podemos agregar, cambiar o retirar juegos y funciones en cualquier momento. Si un cambio afecta algo que compraste, consulta la Política de reembolso.

3. Edad y padres o tutores

Cualquier persona puede jugar sin cuenta.
Para crear una cuenta debes tener 13 años o más. Los menores de 13 años no deben crear una cuenta ni hacer compras.
Si tienes menos de 18 años (o menos de la mayoría de edad de tu país), usa la cuenta solo con la autorización y la supervisión de tu padre, madre o tutor legal. Tu padre, madre o tutor acepta estos términos en tu nombre y responde por el uso de la cuenta.
Las compras de menores requieren la autorización del padre, la madre o el tutor. Si se hizo una compra sin esa autorización, el adulto responsable puede escribirnos (consulta la Política de reembolso).
En Brasil, cumplimos el Estatuto del Niño y del Adolescente (Ley 8.069/1990) y el Estatuto Digital del Niño y del Adolescente (Ley 15.211/2025).

4. Tu cuenta

La cuenta es gratuita y opcional. Puedes crearla con correo y contraseña o entrar con tu cuenta de Google.
Da datos verdaderos y mantén tu contraseña en secreto. Eres responsable de lo que se haga en tu cuenta. Cada cuenta es de una sola persona.
Tu apodo y tu avatar son públicos: aparecen en las clasificaciones, en la comunidad y en las ventas que ve el creador del juego en el que compraste algo. No uses tu nombre completo, datos de contacto, palabras ofensivas ni el nombre de otra persona o marca. Podemos cambiar los apodos que no cumplan esta regla.
Puedes editar tus datos, exportarlos y eliminar tu cuenta en cualquier momento en la página Mi cuenta.

5. Reglas de conducta

Al usar Let2Play, no puedes:

falsear puntuaciones, hacer trampa ni usar bots o automatizaciones para jugar, registrarte o comprar;
aprovechar fallas para conseguir monedas, artículos o ventajas; si encuentras una falla, avísanos;
atacar o sobrecargar el sitio, saltarte los límites ni intentar entrar en áreas y datos que no son tuyos;
copiar, descargar o volver a publicar los juegos del sitio en otro lugar;
vender, alquilar o transferir tu cuenta, tus monedas o tus artículos;
enviar contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio o sexual, que incite a la violencia o que viole derechos de terceros;
hacerte pasar por otra persona, por nuestro equipo o por un creador.

Podemos eliminar puntuaciones sospechosas y aplicar las medidas de la sección 14 a quien no cumpla estas reglas.

6. Monedas, artículos y bienes virtuales

Las monedas, los artículos, los juegos comprados y los beneficios de suscripción son una licencia de uso personal, limitada e intransferible, para usar dentro del juego en el que los compraste. No te conviertes en dueño de un bien con valor propio.
Las monedas de un juego solo valen en ese juego. No tienen valor en dinero: no se pueden cambiar por dinero, transferir a otra cuenta, vender ni usar en otro juego.
Cuando gastas monedas o usas un artículo consumible, se consume y no vuelve.
Nada de esto elimina tus derechos de reembolso previstos por la ley, explicados en la Política de reembolso.

7. Compras y suscripciones

Los precios se muestran en reales brasileños (R$), con el valor final antes de pagar. Si tu tarjeta es de otro país, tu banco puede convertir el monto y cobrar sus propias comisiones.
El vendedor es Let2Play: la plataforma recibe el pago y le pasa su parte al creador del juego. Los pagos los procesa Stripe, en su página segura. Nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.
El contenido se activa en tu cuenta en cuanto Stripe confirma el pago.
Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes o cada año, según el plan, hasta que las canceles. Puedes cancelar en cualquier momento en Mis compras: no se cobra nada más y los beneficios siguen hasta el final del periodo ya pagado.
No subimos el precio de una suscripción activa sin avisarte antes, con tiempo para que puedas cancelar.
Los reembolsos, desistimientos y contracargos siguen la Política de reembolso.

8. Juegos de creadores y contenido de usuarios

Muchos juegos los hacen creadores independientes, que siguen los Términos del creador. Revisamos cada juego antes de publicarlo, y cada uno funciona aislado, sin acceso a tus cookies ni a los datos del portal. Aun así, cada creador es responsable del contenido de su propio juego. ¿Encontraste algo mal? Avísanos en la página de contacto.

Lo que envías al sitio (apodo, calificaciones con estrellas, mensajes) sigue siendo tuyo, pero nos autorizas a guardarlo y mostrarlo para que el servicio funcione. Por ahora el sitio no tiene chat ni mensajes entre jugadores.

9. Propiedad intelectual

La marca Let2Play, el código, el diseño y los textos del sitio pertenecen a Let2Play. Cada juego pertenece a su autor. Recibes un permiso personal y no comercial para jugar en el navegador, a través del sitio. Cualquier otro uso necesita la autorización del titular de los derechos.

10. Denuncias de derechos de autor

Si crees que un juego o contenido del sitio infringe tus derechos, sigue el procedimiento de la Política de derechos de autor (DMCA). Las cuentas que infringen derechos de forma reiterada se cierran.

11. Anuncios

Los juegos son gratis porque el sitio muestra anuncios, por ejemplo antes de empezar una partida. Los anuncios los proporciona Google AdSense. Las cookies publicitarias solo se usan con tu consentimiento (consulta la Política de cookies). Los anunciantes son responsables de los productos y servicios que anuncian.

12. Exclusión de garantías

Hacemos todo lo posible para mantener el sitio en línea, rápido y seguro, pero el servicio se ofrece "tal cual". No garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores, que todos los juegos funcionen en todos los dispositivos, ni que los récords y las clasificaciones se guarden para siempre. Esta sección no limita los derechos que te da la ley de protección al consumidor de tu país y que no se pueden excluir por contrato.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Let2Play no responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos de juego, y nuestra responsabilidad total ante ti se limita al monto que nos pagaste en los 12 meses anteriores al hecho. Esta limitación no se aplica en caso de dolo o culpa grave, ni cuando la ley prohíba limitar la responsabilidad (como en las relaciones de consumo regidas por el Código de Defensa del Consumidor de Brasil).

14. Suspensión y cierre

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras en Mi cuenta. Al eliminarla, las suscripciones activas se cancelan de inmediato y las monedas y los artículos no usados se pierden. Si tienes un estudio de creador, la eliminación se hace a través de la página de contacto.
Si no cumples estos términos, podemos eliminar contenido, borrar puntuaciones, suspender o cerrar la cuenta. Por regla general te avisamos antes y te explicamos el motivo; en casos graves (fraude, ataques, riesgo para otras personas) podemos actuar de inmediato.
Si la cuenta se cierra por incumplir estos términos, las monedas y los artículos no usados pueden perderse, salvo cuando la ley garantice un reembolso.
Si no estás de acuerdo con una decisión nuestra, responde en la página de contacto y la revisaremos.

15. Ley aplicable y tribunales

Estos términos se rigen por las leyes de Brasil. Si eres consumidor en Brasil, mantienes todas las protecciones del Código de Defensa del Consumidor (Ley 8.078/1990) y puedes presentar una demanda ante los tribunales de tu domicilio.

Si vives en otro país, estos términos no te quitan las protecciones obligatorias de las leyes de consumo del lugar donde vives. Los consumidores de la Unión Europea y del Reino Unido, por ejemplo, mantienen los derechos obligatorios de la ley de su país y pueden acudir a los tribunales de allí. Antes de cualquier disputa, escríbenos: la mayoría de los problemas se resuelven rápido en la página de contacto.

16. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos para acompañar cambios en el sitio o en la ley. La fecha de arriba muestra la última versión. Avisaremos de los cambios importantes en el sitio con una antelación razonable. Si sigues usando el servicio después de que entren en vigor, aceptas la nueva versión; si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta.

17. Contacto

Dudas sobre estos términos: página de contacto o contato@let2play.com.